900 亿美元规模,财富 100 强软件公司

行业背景

行业:科技/软件

部门:产品

使用场景:产品管理

该企业利用 Stratifyd 平台分析其手机应用在 Google Play 和 Apple App Store 上的评价与星级,从而快速识别并修复产品缺陷(Bugs)。

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管理层

挑战:
  • 很难利用消费者反馈评价提升产品
  • 应用商店中的评价和反馈一直没有被利用起来
解决方案
  • Stratifyd 帮助公司挖掘消费者需求,据此优化产品规划
  • Stratifyd 让产品经理实现自主分析
成果:
  • 优化产品并提升用户体验
  • 加深了对产品评分和反馈评价的理解
  • 提供更多深入理解从而有助于提升 KPIs

分析师

挑战:
  • 没有快速收集非结构化数据的方法
解决方案:
  • Stratifyd 自动获取对公司产品的公共评论和反馈意见
  • Stratifyd 整合了公司当时使用的第三方反馈收集系统
  • Stratifyd 自动分析所收集的数据并将结果以可视化展示的方式呈现在数据面板上
成果:
  • 加深了对产品评分和反馈评价的理解
  • 提供更多深入理解从而有助于提升 KPIs

Stratifyd 是来自美国的 AI 驱动的大数据分析平台,2018 年 Gartner Cool Vendor in Analytics 得主,全球众多 500 强企业信赖与选择,希望能与认同“以消费者为中心”理念的中国企业朋友一同合作,共同发展!

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