Stratifyd 增强智能数据分析平台与您的工作流无缝整合,将实时的业务洞察传递到业务运营的每一个环节(产品研发、生产制造、客户服务或CEO策略制定)。
提升工作效率,改善客户体验,实现全员共赢。
Stratifyd 拥有50多个数据连接器,从公共数据源,到第三方工具,再到定制化的企业连接器,只需一键点击,即可轻松接入 Stratifyd 数据分析平台。
Stratifyd 增强智能平台拥有非凡的数据分析能力,通过整合结构化数据与非结构化文本、语音数据,实现数据的动态联动,层层深钻,深入拆解企业的各项关键业绩指标(KPI),比如客户净推荐值(NPS),了解故事发展全貌。
Stratifyd 的自然语言理解(NLU)模型通过客观聚类文本中的重要内容,自动提炼消费者的热议重点、流行话语、情感态度及意图目的,消除人为偏见,大大节省了人工阅读、理解消费者反馈的时间,提升工作效率。
业务人员根据业务主观分析需求,利用关键词的精准/模糊匹配,对数据进行分类洞察,联合模块的联动交互功能层层深挖。用户可以非常轻松地上传、创建以及编辑词条,对 Stratifyd 数据分析平台内的文本数据快速分类。
除了无监督的机器学习和定向监控外,Stratifyd 还提供有监督的机器学习算法,帮助分析人员高效训练并部署与业务紧密相关的AI预测模型。即便只有部分数据,您也可以使用预测模型对 NPS 分值自动归类,通过对比负面抱怨与正面反馈内容,预测客户的流失风险。
Stratifyd 的语音分析引擎可以捕捉通话中蕴含的重要指标,包括通话时长、语速节奏、抢话事件、通话能量、话题权重等,判断通话双方的情绪波动,高效评估通话质量。
从用户反馈收集,到需求挖掘,问题识别,再到业务决策,Stratifyd 提供一站式的消费体验洞察平台,从文本评论中挖掘用户的深层情感态度和观点意图,帮助企业科学地制定商业决策。
将所有数据源信息整合在一个平台
让您的数据释放无限的数据科学力量
以全新的视角可视化呈现您的数据
聆听数据传达的信号,采取相应补救措施
我们一直将客户信息安全放在第一位,保护您的数据对我们至关重要。
我们的客户成功团队成员相信,公开、透明、创造性的文化可以让所有人获益。