Salesforce 数据连接器

数据连接器

Stratifyd 接通了 Salesforce 的两个数据渠道:

第一,Salesforce 报告。您可以从您定制的报告中获取数据,但由于 API 接口的限制,每次我们只能获取 2,000 条数据。

第二,Salesforce 在线聊天(Live Agent)。您可以快速获取坐席人员和消费者的在线聊天记录进行分析。

  • Salesforce 报告中的数据可以让您快速抓取到任何您建立的报告和分析。

  • Salesforce 在线聊天的连接可以让您快速获取第一手的聊天文本进行分析,无论是坐席人员所说的内容,还是消费者的反馈。