“数据丰富但洞察力差” 是数据分析平台的常见问题,许多客户体验专家深受感触,Stratifyd 数据分析平台完美地弥补了这一缺陷。Stratifyd 可以自动进行消费者信息洞察,让企业快速完成数据分析,从而有更多时间来提供卓越的客户体验。
“Stratifyd 为我们提供了完美的数据分析解决方案。”——盈利增长总经理马特·博尔顿(Matt Bolton)
Contact Energy 发现,员工体验的好坏会直接影响客户体验。Stratifyd 增强智能数据分析平台帮助他们发现未知的见解,客户净推荐值(NPS)快速提升40分!
Stratiyd “开箱即用” 的 AI 训练模型是客户体验专家将人工智能应用于业务挑战的最简易、最快捷的方式。无论您遇到任何数据分析和客户体验问题,Stratifyd 都可以为您提供最佳的解决方案。
Stratifyd 提供的客户体验方案是其他厂家无法匹敌的。
许多客户体验团队依赖调研问卷的方式收集客户反馈,却不知这些数据仅占据了公司接收到的客户反馈数据总量的5%不到。
Stratifyd 专注于挖掘客户的非结构化反馈数据、客户属性数据以及运营数据,全面了解客户的整体体验。
将您的数据从传统客户体验分析平台的数据孤岛中释放出来。
客户管理和调研服务提供商可以轻松收集大量客户反馈数据,却无法提供深度的数据分析,这让客户体验团队非常沮丧。海量的文本数据摆在眼前,难道要逐字逐句去解读数据的含义吗?
Stratifyd 拥有行业领先的数据分析技术,强大的文本分析能力可以快速聚类消费者的热议重点和市场流行话语,自动识别数据背后的暗含信息和规律,大大节省人工筛查的时间,提升工作效率。
您可以为客户提供量身定制的独特体验,同理也应该从客户体验分析提供商那里获得同样的体验。
大多数的客户体验数据分析功能都是通过标准化的模型构建的,可扩展到几乎所有公司或行业。
Stratifyd 为您提供与众不同的体验。Stratifyd 允许您根据自身需求来自定义设计数据分析模型。
通过 Stratifyd 的定向监控模型构建器,您可以设计客户反馈数据分类的最佳方式,您还可以自由调整情感词库,以匹配更加符合行业规范的特定词汇。
与其他使用 Stratifyd “开箱即用” 客户体验解决方案的思想领袖一起:
Forrester最近在他们的NowTech“客户之声”和“客户分析”评估中将Stratifyd评为领先供应商。
目前还没有其他分析平台获此殊荣。
Stratifyd “开箱即用” 的AI模型取代了构建复杂模型的耗时过程。告诉我们您的问题,我们将自动为您选择最佳的AI解决方案。
Stratifyd 的增强智能平台是获得数据洞察的最快路径。它易于使用,为您提供清晰、实时的客户体验全局视图。
Stratifyd 将您的客户数据整合在同一平台,为您提供客户体验的全局洞察视图。
采用高度结构化的分析方法来了解客户的数字化生命旅程。
全面分析客户在全渠道留下的反馈数据,获得有关客户体验的全局洞察。
让分析师将更多的精力和才能应用于解决客户问题而非发现客户问题上。
我们一直将客户信息安全放在第一位,保护您的数据对我们至关重要。
我们的客户成功团队成员相信,公开、透明、创造性的文化可以让所有人获益。